1. Hvem vi er
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Investment Courses («vi», «oss», «vår»), registrert på High Holborn 12, BS1 5LJ Bristol, Storbritannia, samler inn og bruker personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med UK General Data Protection Regulation («UK GDPR») og Data Protection Act 2018.
2. Personopplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn følgende kategorier personopplysninger:
- Identitets- og kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer.
- Kontodata, som brukernavn, passordhash og preferanser.
- Transaksjons- og faktureringsdata, som betalingsstatus og fakturahistorikk. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre; disse håndteres av våre betalingsleverandører.
- Tekniske data, som IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer og omtrentlig plassering utledet fra IP-adressen din.
- Bruksdata, som sider som vises, funksjoner som brukes og tid brukt på tjenestene.
- Kommunikasjon, som meldinger du sender til vårt supportteam.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger i særlige kategorier. Vennligst ikke send oss sensitiv informasjon med mindre vi spesifikt ber om det.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere kontoen din, levere tjenestene, behandle betalinger, besvare henvendelser, forbedre og sikre plattformen vår, forhindre svindel og hvitvasking av penger, overholde rettslige forpliktelser og sende tjenesterelaterte meldinger. Når du har gitt samtykke, kan vi også sende markedsføringsmeldinger, som du når som helst kan trekke tilbake.
4. Rettslige grunnlag
Vi bygger på følgende rettslige grunnlag etter artikkel 6 i UK GDPR: oppfyllelse av en avtale med deg; overholdelse av rettslige forpliktelser; våre berettigede interesser i å drive og sikre en trygg plattform, forutsatt at disse ikke overstyrer dine rettigheter; og ditt samtykke der vi ber om det, for eksempel for enkelte informasjonskapsler eller markedsføringse-poster.
5. Informasjonskapsler og lignende teknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive nettstedet, huske preferansene dine og forstå hvordan tjenestene brukes. Nærmere detaljer, inkludert hvordan du administrerer valgene dine, står i vår informasjon om informasjonskapsler. Ikke-nødvendige informasjonskapsler plasseres kun med ditt samtykke der det kreves etter Privacy and Electronic Communications Regulations.
6. Deling av dataene dine
Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele dem med pålitelige tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, herunder hostingleverandører, analyseleverandører, verktøy for kundestøtte og betalingsleverandører. Disse leverandørene er bundet av skriftlige avtaler og kan kun handle etter våre dokumenterte instrukser. Vi kan også utlevere data der det kreves ved lov, ved domstolskjennelse, eller for å beskytte rettighetene, sikkerheten eller eiendommen til våre brukere eller andre.
7. Internasjonale overføringer
Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Storbritannia. Når dette skjer, sørger vi for at det finnes egnede sikkerhetstiltak på plass, for eksempel britisk godkjente avtaler for internasjonal dataoverføring eller tilstrekkelighetsforskrifter, slik UK GDPR krever.
8. Oppbevaring
Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som beskrives i denne erklæringen. Kontodata oppbevares normalt så lenge kontoen din eksisterer, og i en rimelig periode etterpå. Finansielle regnskaper oppbevares i den perioden som kreves etter britisk skatte- og regnskapslovgivning. Når data ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte eller anonymiseres.
9. Sikkerhet
We apply technical and organisational measures designed to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration and disclosure. These include encryption in transit, access controls, and regular reviews of our systems. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
10. Dine rettigheter
Etter UK GDPR har du rett til å få innsyn i dine personopplysninger, be om retting, be om sletting under visse omstendigheter, begrense eller protestere mot behandling, be om dataportabilitet og trekke samtykke når som helst. Du kan også protestere mot direkte markedsføring. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene nedenfor. Vi vil svare innen én måned, men vi kan forlenge denne fristen der loven tillater det.
11. Barn
Tjenestene er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan slette dem.
12. Klager
Hvis du har bekymringer om hvordan vi behandler dine data, ber vi deg først kontakte oss, slik at vi kan forsøke å løse saken. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk eller ved å ringe 0303 123 1113.
13. Endringer i denne retningslinjen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å speile endringer i lovverk eller praksis. Den nyeste versjonen vil alltid publiseres på denne siden, med datoen «Sist oppdatert» endret tilsvarende.
14. Kontakt oss
Henvendelser om personvern kan sendes til High Holborn 12, BS1 5LJ Bristol, GB, eller på e-post til [email protected].